Instabilidade no aplicativo do Bradesco deixa usuários sem acesso nesta manhã
Clientes do Bradesco enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo nesta quinta-feira (20), afetando transações via Pix e outras operações bancárias. O banco sugeriu utilizar o Internet Banking como alternativa.
2/21/2025
Na manhã desta quinta-feira, 20 de fevereiro de 2025, clientes do Bradesco enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo do banco. De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora serviços online, os relatos de instabilidade começaram por volta das 8h40, atingindo um pico de 1.134 notificações.
Nas redes sociais, usuários expressaram frustração com a falha no momento do login e em transações via Pix. Termos como "aplicativo Bradesco fora do ar" e "Bradesco fora do ar" registraram aumento significativo nas buscas, conforme dados do Google Trends.
O Bradesco, por meio de seu perfil oficial no X (antigo Twitter), reconheceu a instabilidade e orientou os clientes a tentarem acessar o aplicativo mais tarde. Além disso, sugeriu o uso do Internet Banking como alternativa para realizar transações.
Até o momento, a instituição não divulgou detalhes sobre as causas da instabilidade. Equipes técnicas estão trabalhando para resolver o problema e normalizar os serviços o mais rápido possível. Recomenda-se que os clientes acompanhem os canais oficiais do Bradesco para atualizações e considerem utilizar os terminais de autoatendimento ou o Internet Banking para suas necessidades bancárias enquanto o aplicativo permanece instável.
Esta não é a primeira vez que o aplicativo do Bradesco apresenta problemas. Em 6 de janeiro de 2025, usuários relataram dificuldades semelhantes, com mais de 1.200 notificações registradas no Downdetector. Na ocasião, o banco também sugeriu o uso do Internet Banking como alternativa.
A recorrência dessas falhas levanta preocupações sobre a estabilidade dos serviços digitais oferecidos pelo Bradesco. Em um cenário onde a digitalização bancária é crescente, garantir a confiabilidade das plataformas online é essencial para manter a confiança e a satisfação dos clientes.
Enquanto o problema persiste, os clientes podem considerar as seguintes alternativas:
Internet Banking: Acesse sua conta através do site oficial do Bradesco para realizar transações e consultas.
Terminais de Autoatendimento: Utilize os caixas eletrônicos disponíveis nas agências para operações básicas.
Atendimento Telefônico: Entre em contato com a central de atendimento do Bradesco para suporte adicional.
É aconselhável evitar o compartilhamento de informações pessoais em redes sociais e sempre verificar comunicados oficiais do banco para obter orientações precisas.
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